主辦：台北土城少年觀護所 崇德文教基金會
我得承認，我是懷著忐忑的心情進入少觀所的。但是，我也得承認，我是懷著感動的心離開的。
◎少年觀護所的少年
營隊一開始，我和一群輔導員高唱：「真正高興的見到你，滿心歡喜的歡迎你，歡迎、歡迎，我們歡迎你……」歡迎從門口出來的，今天營隊的主角──少觀所的少年們。
所裡收容的少年有兩種，一種是「少年保護事件少年」，另一種是「少年刑事案件審理中少年」，在所裡等待判決，所以這種少年的心是很不安的，也不容易快樂。
所裡的少年共分成四班：忠、孝、平、新收。孝班是收容犯下重案少年的班級，平常戴著手銬、腳銬，他們今天特別高興，因為營隊期間，不需要戴手銬、腳銬。平班是女生班。新收班，顧名思意就是新進所內的少年，他們剛到一個陌生環境，剛接觸一群陌生的人，而且身旁的人每日都會變動，所以新收班少年的臉上更無表情、冷漠。我服務的正是這群新進所的少年們。
一雙不合腳的藍白拖鞋、一件不合身的汗衫和淺藍色的運動短褲，清一色的小平頭，就是少觀所裡少年們的標準樣式。雖然有的少年，身上刺了各種花樣的刺青，有的少年身上還有清析可見的刀疤，代表他們歷經的滄桑，我還是能從他們的面容中看到屬於這個年紀應有的青春與天真。
◎可愛的一面
輔導的過程中，我發現他們很可愛，為什麼呢？
營隊課程中有一堂EQ管理的課程，其中一項活動是句子填空，題目是：
請完成下列文句：
你不能決定天氣的好壞，但可以決定（ ）。
一般人的回答多少會跟情緒扯上關係。例如：你不能決定天氣的好壞，但可以決定心情的好壞。但是，有一個少年他寫：
你不能決定天氣的好壞，但可以決定（自己要不要帶傘）。
看了他的答案，我笑了。
對啊！這才是一個最單純的回答嘛。為什麼我會想的那麼複雜呢？
◎知道但是做不到
EQ管理的課程中，教了許多控制情緒的方法。有隔離法、轉念法、四猴法（勿視、勿聽、勿言、勿動）、默念法（自我催眠）……。
有一個少年偷偷的跟我說：「這些我都知道啊，可是事情真的發生時，兄弟聳動的時候，我就是做不到。」
我一時也不知道該如何回應他，因為連我也不見得可以控制自己的情緒，更何況有人在旁聳動。
◎沉默的少年
新收班裡有一個少年，面目清秀，眼神裡帶著憂愁，問他任何問題，一律回答：「不知道。」或是沉默不語。
我不知道為什麼他會這樣，仍然盡力和他說話，希望他能放開胸懷。
後來，我無意間聽到他和隔壁少年的對話。
「喂！你來多久啦？」他問隔壁的少年。聽起來他們好像認識。
「來2個月了。」另一個少年說。
「你媽有沒有來看你？」他又問。
「有啊，來看2次了，大約2個禮拜來1次。你咧？」另一個少年說。
「我媽還沒來看過我，我昨天才進來的。」他說。
「……」
原來，這位沉默的少年是昨天才進所的，難怪不敢說話。
接下來的課程，他依然不太說話。而我，則盡力在他身旁，想辦法和他說話。雖然沒什麼效果。
第二天，演了一齣戲劇：講述媽媽辛苦照顧孩子，但是孩子不學好，交了壞朋友，媽媽傷心難過，痛責孩子。孩子聽了媽媽的教訓，終於改過向善，發奮向上。
戲演完了，我們讓少年們寫感恩小卡，感恩照顧他們長大的人，可能是爸爸、媽媽、爺爺、奶奶……，寫下想講的話。
沉默的少年寫著：
媽媽：
希望妳能原諒我。
忽然間，我明白了，我們都是一樣的，需要家庭的溫暖、關懷和諒解。
◎因為用心，所以感心
第一天夜裡，輔導員聚在大樓外的廣場，星光夜語。
每個人輪流說一天輔導的感想。放開胸懷和少年天南地北聊天的人，收穫最多。而大部分第一次擔任輔導員的人（包括我），都有一點放不開，縱使想盡辦法找話題，也不知道該說什麼，收穫有限。
我聽到許多人的感動與感想，他們用心和少年們交朋友，所以得到的最多。他們大喊：「助人為快樂之本。」
我想，也許是助人時，被幫助的人從不安到臉上露出笑容，這份笑容感染助人者，所以助人才會快樂吧！
第一天活動結束後，輔導員在某一位少年的學習單上，看到了一句話：
很高興認識大哥哥、大姊姊們，這是我今天最快樂的事。
我們也許不能在兩天內改變所裡少年的行為、心態，但是我們卻從所裡少年那兒，收到了更多的感動。
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